接客(売店)
Y.T.
高校:施設園芸科
2021年10月入社
Question 01 入社のきっかけ
前職はスーパーの店長をしていましたが、ずっと地域貢献につながる仕事に魅力を感じていました。与島パーキングエリアは四国の玄関口です。
ここで販売する商品がお客さまに喜ばれ、香川や四国を好きになるきっかけになればとの思いから入社を決めました。
Question 02 仕事内容
ショップ「よしまルシェ」の商品の仕入れやレジを担当しています。
当店では、四国や岡山のお土産を扱っています。年に数回、他のサービスエリアや道の駅で販売されている商品を視察したり、商談会に参加してメーカーから情報を仕入れたりと、商品の選定に力を入れています。店頭では陳列やポップにも工夫を凝らし、お客さまに商品をアピール。また、食品は食べておいしいことが一番との考えから、できるかぎり試食をしてお客さまに味の紹介ができるようにしています。
大切にしているのはお客さまの目線に立つこと。菓子のバラ売りコーナーは、お客さまがいろいろな菓子を試し買いできるようにとの配慮から誕生しました。
Question 03 与島パーキングエリアで働く魅力
お客さまがお目当ての商品を見つけて喜ばれたときにやりがいを感じます。お目当ての商品が店内にないときには、代わりの商品を提案します。
お客さまの新しい発見になると同時に、地域の魅力を発信したいという自分の思いの実現にもつながっています。
わたしのお気に入り
MY FAVORITE YOSHIMA
明治時代に造られた、重要文化財の鍋島灯台がお気に入りです。レトロな雰囲気が好きで写真に撮ったり、Instagramに投稿したりしています。
いつか与島パーキングエリアのお散歩コースを作り、旅の目的地にしたいですね。
Question 04 これからの夢・将来の目標
目標は支配人になることです。今は売店の主任をしていますが、将来は与島パーキングエリア全体の運営に携わりたいと考えています。
当社は努力すればきちんと評価してもらえて、キャリアアップもできる会社です。社員同士は今も仲がよいですが、もし私が支配人になれれば部署間の連携を今以上に高めて、さまざまなアクションを起こしていきたいと思っています。
そのために、まずは来ていただいたお客さまにリピートしてもらえるよう、引き続き売店の魅力アップに取り組んでいきます。
一日のスケジュール
- 07:30
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送迎バスで到着
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開店準備
レジに入金、仕入れシステムを更新します。
- 08:00
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開店
レジで接客や品出し、仕入れ商品の検品を行います。
- 11:30
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遅番の社員と交替
この間に1時間の昼休憩を取ります。
- 13:00
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レジ担当・品出し・検品
- 17:00
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退社
- 11:30
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送迎バスで到着
-
レジ交替
早番の社員と交替してレジを担当します。
- 15:00
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休憩
この間に1時間の昼休憩を取ります。
- 16:00
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レジ担当・品出し・検品
- 20:00
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閉店作業開始
- 21:00
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退社